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SERVICIO INTEGRADO

Sistema de encuestas de satisfacción integrado en terminales táctiles para conocer la opinión de tus clientes sobre tu servicio.

PREGUNTA A TUS CLIENTES

Pregunta lo que quieras de forma directa y simple mediante encuestas de satisfacción, obteniendo feedback valioso de tus clientes para mejorar tu servicio

Satisfacción del cliente [%img%]

Valoración del personal [%img%]

Net Promoter Score ® [%img%]

Interés en nuevos servicios [%img%]

Cuestionario de Satisfaccion: Pantalla Táctil para cuestionario de satisfacción de clientes

[%img%] Perfil, hábitos y preferencias

[%img%]  E-mail

[%img%] Código postal

[%img%] Sugerencias y críticas

TERMINAL DE FEEDBACK

Elige el terminal que mejor se adapta a tu espacio y empieza a recoger feedback masivo a través de las encuestas de satisfacción

Terminal de pared

Terminal de pared

Terminal de pie

Terminal de pie

Terminal de sobremesa

Terminal de mostrador

ANÁLISIS EN TIEMPO REAL

Identifica tus puntos débiles al instante y actúa en consecuencia mediante un análisis en tiempo real. Evalúa al personal y mejora la atención al cliente

Especialistas en market research   [%img%]

Segmentación y cruces a medida   [%img%]

Comparativa Net Promoter Score   [%img%]

Mejora la Experiencia del Cliente - Análisis En Tiempo Real

[%img%]   Evolución temporal

[%img%]   Categorización de comentarios

[%img%]   Recomendaciones de mejora

LA ENCUESTA DEL FUTURO

El mejor formato de encuesta de satisfacción para ofrecer el mejor servicio a tus clientes

Antes

Vs

RateNow

Cuestionario en papel anticuado

Logo Táctil Gris

Cuestionario táctil gamificado

Largo y tedioso

Logo Smiling Gris

Fácil, rápido y divertido

Bajo volumen de feedback

Logo Crecimiento Gris

40 veces más feedback que Tripadvisor

No incentiva  al personal

Icono lupa personal Ratenow

Promueve la amabilidad del personal

Estudios de mercado costosos

Logo 1 Gris

Automatizado y asequible

Resultados meses después

Logo Reloj Gris

Resultados en tiempo real