Logo Asepeyo
Logo Serunion Ratenow
Logo Fútbol Club Barcelona

SERVEI INTEGRAT

Sistema d’enquestes de satisfacció integrat en terminals tàctils per conèixer l’opinió dels teus clients sobre el teu negoci

PREGUNTA ALS TEUS CLIENTS

Pregunta el que vulguis de forma directa i simple mitjançant una enquesta de satisfacció, obtenint feedback valuós amb els clients per millorar rendiment del teu negoci

Satisfacció del client [%img%]

Valoració del personal [%img%]

Net Promoter Score ® [%img%]

Interès en nous serveis [%img%]

Cuestionario de Satisfaccion: Pantalla Táctil para cuestionario de satisfacción de clientes

[%img%] Perfil, hàbits i preferències

[%img%]  E-mail

[%img%] Codi postal

[%img%] Suggeriments i crítiques

TERMINAL DE FEEDBACK

Tria el terminal que millor s’adapta al teu espai i comença a recollir feedback massiu

Terminal de paret

Terminal de peu

Terminal de taulell

ANÀLISI EN TEMPS REAL

Identifica els teus punts febles a l’instant i actua en conseqüència mitjançant una anàlisi en temps real a partir de terminals especials per fer enquestes de satisfacció

Especialistes en market research  [%img%]

Segmentació i encreuaments a mesura  [%img%]

Comparativa Net Promoter Score   [%img%]

Mejora la Experiencia del Cliente - Análisis En Tiempo Real

[%img%]   Evolució temporal

[%img%]   Categorització de comentaris

[%img%]   Recomanacions de millora

L’ENQUESTA DEL FUTUR

El millor format d’enquesta de satisfacció per oferir el millor servei als teus clients

Abans

RateNow

Qüestionari en paper antiquat

Qüestionari tàctil gamificat

Llarg i tediós

Fàcil, ràpid i divertit

Baix volum de feedback

40 vegades més feedback que Tripadvisor

No incentiva al personal

Promou l’amabilitat del personal

Estudis de mercat costosos

Automatitzat i assequible

Resultats mesos després

Resultats en temps real