SERVEI INTEGRAT

Sistema d’enquestes de satisfacció integrat
per conèixer l’opinió dels teus clients sobre el teu negoci

PREGUNTA ALS TEUS CLIENTS

Pregunta el que vulguis de forma directa i simple,
obtenint feedback valuós per millorar el teu negoci

Satisfacció del client [%img%]

Valoració del personal [%img%]

Net Promoter Score ® [%img%]

Interès en nous serveis [%img%]

Cuestionario de Satisfaccion: Pantalla Táctil para cuestionario de satisfacción de clientes

[%img%] Perfil, hàbits i preferències

[%img%]  E-mail

[%img%] Codi postal

[%img%] Suggeriments i crítiques

TERMINAL DE FEEDBACK

Tria el terminal que millor s’adapta al teu espai i comença a recollir feedback massiu

Terminal de paret

Terminal de peu

Terminal de taulell

ANÀLISI EN TEMPS REAL

Identifica els teus punts febles a l’instant i actua en conseqüència

Especialistes en market research  [%img%]

Segmentació i encreuaments a mesura  [%img%]

Comparativa Net Promoter Score   [%img%]

Mejora la Experiencia del Cliente - Análisis En Tiempo Real

[%img%]   Evolució temporal

[%img%]   Categorització de comentaris

[%img%]   Recomanacions de millora

L’ENQUESTA DEL FUTUR

El millor format d’enquesta de satisfacció per oferir el millor servei als teus clients

Abans

RateNow

Qüestionari en paper antiquat

Qüestionari tàctil gamificat

Llarg i tediós

Fàcil, ràpid i divertit

Baix volum de feedback

40 vegades més feedback que Tripadvisor

No incentiva al personal

Promou l’amabilitat del personal

Estudis de mercat costosos

Automatitzat i assequible

Resultats mesos després

Resultats en temps real