RateNow, la empresa tecnológica líder en medición digital de la experiencia del paciente, participó en el prestigioso 23 Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria, celebrado en Las Palmas de Gran Canaria del 8 al 10 de marzo. El evento, organizado por la Sociedad Española de Directivos de Salud (SEDISA) y la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE), reunió a más de 3.000 profesionales del sector de la salud bajo el lema "Gestionando con las personas", en el que se puso el foco en pacientes, profesionales y directivos implicados en la salud.

Durante el congreso, expertos y directores gerentes de salud de diversas comunidades autónomas participaron en 37 mesas redondas, siete simposios y otros siete encuentros con expertos. Además, hubo diferentes comunicaciones, talleres, sesiones plenarias y mesas institucionales. El presidente de SEDISA afirmó que se trató del congreso "más ambicioso hasta la fecha".

El evento se dividió en cuatro grandes áreas temáticas: 

En este sentido, RateNow está orgullosa de que organizaciones como el Hospital Puerta de Hierro y el Hospital Universitario de Canarias hayan utilizado los datos recopilados con nuestra herramienta de medición de la experiencia del paciente para la presentación de varias comunicaciones científicas.

Como sistema de voz del paciente líder en España, RateNow pone la experiencia del paciente en el centro de la conversación de los equipos del hospital. Nuestra herramienta permite la distribución continua de encuestas de satisfacción, así como de encuestas PREM y PROM, lo que permite a los hospitales promover una gestión basada en valor.