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Experiencia del Cliente / Caso
AENA mide la experiencia de 280 millones de pasajeros con RateNow
En 2025, AENA, el principal gestor aeroportuario de España y uno de los mayores del mundo por volumen de pasajeros, desplegó junto a RateNow uno de los sistemas de feedback in situ más ambiciosos del ...
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RateNow / Guía
Smiley Feedback de Botones: Feedback al instante con caritas de satisfacción
Una smiley feedback de botones es un dispositivo físico diseñado para que los usuarios valoren su experiencia en cuestión de segundos. Gracias a su simplicidad, autonomía y altísima tasa de participac...
Experiencia del Paciente / Evento
RateNow, colaborador del XLI Congreso SECA: impulsando la transformación sanitaria a través de la calidad asistencial
RateNow participó como colaborador en el XLI Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) y el II Congreso de la Asociación Madrileña de Calidad Asistencial. Durante el evento, RateN...
RateNow / Guía
Smiley Feedback Tablet: feedback detallado y personalizable in situ
Las smiley feedback tablet de feedback permiten ir más allá de una simple valoración. Gracias a su interfaz digital y encuestas interactivas, convierten la opinión de los usuarios en insights completo...
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Experiencia del Paciente / Caso
La Conselleria de Sanitat Valenciana impulsa la medición continua de la experiencia del paciente
La Conselleria de Sanitat de la Comunitat Valenciana ha implantado, junto a RateNow, un innovador sistema automatizado para medir la experiencia del paciente (PX) en hospitales y centros de salud de t...
RateNow / Noticias
“Sonrisa llama a sonrisa”: las tres lecciones de empatía que nos deja Animal, la comedia de Netflix con los smileys de RateNow
En el episodio “Sonrisa llama a sonrisa” de la serie Animal, Antón (Luis Zahera) descubre que curar animales es fácil… lo difícil es entender a las personas. Guiado por su sobrina Uxía (Lucía Caraball...
RateNow / Noticias
Cuando el feedback llega hasta Netflix: RateNow en la nueva comedia española “Animal”
En “Animal”, la nueva comedia española Nº1 en Netflix, un veterinario se enfrenta a las críticas con la ayuda inesperada de los terminales de feedback smiley de RateNow. El episodio “Sonrisa llama a s...
RateNow / Guía
Smiley feedback in situ: qué es, tipos de dispositivos y cuándo usarlo
El feedback in situ permite recoger opiniones en el mismo momento y lugar de la experiencia, ofreciendo datos inmediatos y fiables. En este artículo explicamos qué es smiley feedback, cuáles son los p...
